广州市番禺区添怡酒店

酒店地址:广州市番禺区市桥大北路120号(番禺宾馆旁)
住客点评>>
  • 好评
    市区中心,—旁就可搭大巴直达机场,港,澳, 商务出差是不错的选择。早餐加强会更好
  • 好评
    交通方便,位於商業中心,房間接收不到wifi,房清潔,总体不錯。
  • 好评
    酒店位于番禺宾馆旁边,卫生,设施都不错!价格也合理。以后还会住此店。
  • 好评
    一般般吧,由于是在市中心地段,比较方便。但是酒店很旧了,应该重新装修。
  • 好评
    附近有商场和食店,很方便,很不错的酒店。
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从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求

2016.04.06
  标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了,再看微信朋友圈也是如此,认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件,就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性,对此体会是最为深刻的了,当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候,首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等,而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置,不断的在讲创新服务、特色服务,而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题,而并非像大家所做的一样,对此消息进行转发,我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求,客户的需求才是我们真正努力的方向。
  随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落,典型的酒店入住体验再一次升级,但无论这些酒店如何创新,仍然有些基本服务,是酒店需要为入住客人提供的,那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我,不下于几百次的讲到了客户的基本需求,客户的基本需求应作为我们日常管理的重点,我认为有以下五点:
  一、有安全感
  二、真心微笑
  三、尊重重视
  四、耐心周到
  五、快捷高效
  和颐事件背后,我们不得不深思一个问题:酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时,不能忽视了酒店客户的基本需求,客户需求才是我们经营的立足之本,如何去服务好我们的顾客,是一件不仅除了老板要去思考的问题,对我们每一位服务人员来说,更应该去好好斟酌。
酒店坐落在番禺宾馆旁,西近易发商业步行街,靠近番禺市桥汽车站,东倚星海公园、番禺人民英雄纪念碑等,环境优美,位置优越,交通便利。 【前往酒店】: - 距离地铁3号线市桥站750米,步行约10分钟; - 距离白云国际机场63.8公里,乘坐出租车约60分钟;或由机场乘坐机场大巴7号线至番禺宾馆站下,步行约5分钟可至酒店;或由机场乘坐地铁3号线至市桥站; - 距离广州站36.3公里,乘坐出租车约45分钟;或由火车站乘坐地铁5号线至珠江新城站下,换乘地铁3号线至市桥站; - 距离广州东站27.6公里,乘坐出租车约40分钟;或由广州东站乘坐地铁3号线至市桥站; - 距离番禺市桥汽车站400米,步行约5-10分钟; - 距离大北客运站100米,步行约5分钟。 【酒店周边信息】: - 距离易发商业步行街400米,步行约5分钟; - 距离星海公园800米,步行约10-15分钟; - 距离番禺人民英雄纪念碑800米,步行约10-15分钟; - 距离广州国际会议展览中心21公里,乘坐出租车约30分钟。